今年以來,工行撫州南豐支行面對證券市場出現(xiàn)的明顯回暖趨勢,展開精準(zhǔn)營銷,把提高第三方存管業(yè)務(wù)市場占比,做為增強個金業(yè)務(wù)發(fā)展后勁、擴大利潤增長點的一個新的重要目標(biāo)。 一、調(diào)動工作熱情。為及時抓住有利時機,擴展第三方存管新客戶、盤活老客戶,該行明確從三度季度起,將第三方存管業(yè)務(wù)列入各網(wǎng)點的重點工作目標(biāo),并把營銷任務(wù)下達(dá)各網(wǎng)點,對各網(wǎng)點每日業(yè)務(wù)營銷情況進(jìn)行通報,同時出臺專項營銷競賽辦法,對完成競賽目標(biāo)的網(wǎng)點和個人進(jìn)行重獎,進(jìn)一步調(diào)動員工營銷第三方存管業(yè)務(wù)的工作熱情。 二、強化陣地營銷。明確各網(wǎng)點充分利用好內(nèi)部的客戶網(wǎng)絡(luò)資源,把具有證券投資意向的個人優(yōu)質(zhì)客戶及時搜尋出來,通過主動詢問、主動營銷、柜面推介、證券聯(lián)手等方式,認(rèn)真做好第三方存管客戶的營銷挖掘工作,并主動把潛力客戶及時推薦給證券公司在各網(wǎng)點的派駐代表,使其通過“一對一”及相互聯(lián)手的服務(wù)方式,發(fā)展成為第三方存管客戶,加快第三方存管客戶擴展的步伐。 三、拓寬場外營銷。在抓好主陣地營銷的同時,積極深化與券商的合作,著力拓寬場外營銷渠道;網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理要主動跟進(jìn)市場,對轄內(nèi)券商營業(yè)部逐個上門,及時了解股市、期市業(yè)務(wù)和同業(yè)信息,商討服務(wù)方式和營銷手段,共同落實第三方存管營銷方案,最大限度地實現(xiàn)客戶資源共享、合作共羸;同時選定目標(biāo)展開定點營銷,自動對接券商營業(yè)部的營銷活動,進(jìn)一步增強與券商合作的緊密度。 四、確保量質(zhì)齊升。在第三方存管客戶的擴面工作中,該行不僅注重有數(shù)量,更追求在質(zhì)量上取得突破,業(yè)務(wù)主管和客戶經(jīng)理及時開展有目的、有方向、有重點的營銷,通過在券商端系統(tǒng)搜客上,仔細(xì)尋找符合辦理融資融券條件的客戶,并由券商客戶經(jīng)理主動發(fā)起營銷,引導(dǎo)客戶來支行開立融資融券主賬戶;著力建立雙方互信互贏機制,推進(jìn)雙方相互派駐、聯(lián)合營銷以及中高端客戶互換工作的展開,形成雙方客戶經(jīng)理之間良性互動,合力促推第三方存管業(yè)務(wù)的量質(zhì)齊升和縱深發(fā)展。
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