民警和火車站工作人員配合將老人送上車

　　10月16日下午14時許，撫州市廣昌籍旅客何先生向"南豐火車東站派出所"微信公眾號發(fā)來信息求助稱：其父母急需到福州治病，因上車不便希望得到南豐火車東站派出所的幫助。民警在收到求助信息后，主動撥打何先生留下的聯(lián)系電話，通過電話詢問得知：何先生年近九旬的父母因為摔跤，導致母親胯骨斷裂、父親小腿骨折，急需轉院送往福州救治，延遲將導致其父母錯過專家就診的機會，落下終身無法治愈的病痛。其母親因不能移動需抬擔架進站上車，父親也需推輪椅進站上車，隨行的子女有五人，但又都沒買到票。如果開車送往福州，又擔心父母年紀大了身體受不了，所以抱著試試看的心態(tài)向南豐火車東站派出所求助。
　　了解到情況后，南豐火車東站派出所民警及時與南豐火車站值班的李站長進行溝通，啟動重點旅客服務預案，積極為何先生一家聯(lián)系票源并開辟綠色通道，讓何先生的父母及隨行人員直接從出站口進行安全檢查后上車。15時40分許，運送何先生父母及隨行人員的車輛在南豐火車東站派出所民警的引導下快速到達出站口，經(jīng)過安檢后，民警及車站工作人員合力將老人送到預定的站臺候車。15時58分，當D6509次動車停穩(wěn)后，大家又小心翼翼的將何先生的父母送上車，并與列車長做好重點旅客交接，囑托列車長在車上一路要照顧好老人及隨行人員，并做好福州火車站的重點旅客交接工作。南豐火車東站派出所民警熱情周到的服務使何先生一家感動不已，不停的說"謝謝"。動車離開后，民警胡志飛收到一條何先生發(fā)來的短信："胡警官你好，全靠你們的全力幫助，在此我代全家對你們再次表示衷心的感謝!"