南豐縣在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,不斷創(chuàng)新社會(huì)管理體制機(jī)制,積極探索建立一支下鄉(xiāng)包村隊(duì)伍、一個(gè)信訪接待場(chǎng)所、一個(gè)政民互動(dòng)平臺(tái)、一個(gè)民意信箱、一個(gè)便民服務(wù)中心、一個(gè)網(wǎng)格化社會(huì)管理信息平臺(tái)“六個(gè)一”民生載體,進(jìn)一步提高了社會(huì)管理科學(xué)化水平,拉近了黨群干群關(guān)系。
一支下鄉(xiāng)包村隊(duì)伍。該縣深入開展交民友、暢民意、辦民事、幫民富、聚民心、促和諧“五民一促”活動(dòng),選派1000多名機(jī)關(guān)黨員干部,組成172個(gè)工作組,深入基層與群眾同吃、同住、同勞動(dòng),構(gòu)建起社情民意上下暢通、農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好格局。
一個(gè)信訪接待場(chǎng)所。該縣規(guī)范完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級(jí)信訪接待場(chǎng)所,通過開展“縣委書記大接訪”“領(lǐng)導(dǎo)約訪”“干部下訪”活動(dòng),有效解決群眾訴求。今年一季度,全縣信訪總量同比下降11.7%。
一個(gè)政民互動(dòng)平臺(tái)。該縣在政府網(wǎng)站設(shè)立政民互動(dòng)平臺(tái),下設(shè)訴求、建議、調(diào)查等互動(dòng)板塊,實(shí)行“每日查閱,分類整理,歸口轉(zhuǎn)交,及時(shí)呈報(bào),催辦反饋”,快速解決群眾問題。今年以來,共受理群眾咨詢?cè)V求信件100余件,回復(fù)處理率達(dá)100%。
一個(gè)民意信箱。該縣在桔都公園、琴湖公園、醒儂公園設(shè)立直達(dá)縣委書記、縣長(zhǎng)的“民意信箱”6個(gè),黨政主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天就可以看到信件并作出處理,群眾反映的意見和建議處置落實(shí)率達(dá)100%。
一個(gè)便民服務(wù)中心。該縣除縣級(jí)行政服務(wù)中心外,還在全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立便民服務(wù)中心、172個(gè)行政村設(shè)立便民服務(wù)站。今年以來,共為群眾辦理事項(xiàng)3000余件,提供各類服務(wù)1600多人次,節(jié)省費(fèi)用200余萬元。
一個(gè)網(wǎng)格化社會(huì)管理信息平臺(tái)。該縣投入800余萬元建立網(wǎng)格化社會(huì)管理信息平臺(tái),將全縣劃分為236個(gè)網(wǎng)格,按照人、地、物、情、事具體分為6大類69小類2000余個(gè)指標(biāo)項(xiàng),實(shí)施精細(xì)化管理。截至目前,已受理群眾訴求200余件,處置完成社會(huì)矛盾糾紛120多起,問題處置完成率達(dá)90%以上。