他是“2017年度江西最美消費(fèi)維權(quán)人物”并且是我市作為我市唯一入選者!他是南豐縣消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)滕康云
3月12日,“2017年度江西最美消費(fèi)維權(quán)人物”揭曉。作為我市唯一入選者,南豐縣消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)滕康云上榜。自2002年擔(dān)任南豐縣消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)以來(lái),滕康云為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益盡職盡責(zé),深得廣大消費(fèi)者好評(píng)。
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2018-3-15 08:56 上傳
來(lái)看看他做了哪些事?
去年2月,南豐縣白舍鎮(zhèn)楊林村消費(fèi)者彭女士在美容院做美容時(shí),美容院老板向她推薦“有治療腰痛功效”的磁療衣,并保證效果很好。彭女士花了29172元定做了兩套。穿上一段時(shí)間后,彭女士的腰痛并沒(méi)有緩解,于是要求退款,美容院卻不同意。
滕康云接到投訴后,經(jīng)過(guò)調(diào)查取證和耐心細(xì)致的調(diào)解工作,最終美容院退回彭女士21792元,經(jīng)營(yíng)者的違法行為被移交給執(zhí)法部門(mén)處理。
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2018-3-15 08:56 上傳
去年3月的一天,15名桔農(nóng)反映他們購(gòu)買(mǎi)到了不合格復(fù)合肥,使用復(fù)合肥后桔樹(shù)樹(shù)葉枯黃,將直接影響桔樹(shù)開(kāi)花、結(jié)果。滕康云受理投訴后,一邊進(jìn)行調(diào)查,一邊聯(lián)系農(nóng)業(yè)部門(mén)查找原因。在多部門(mén)的配合下,滕康云多次與消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月時(shí)間的調(diào)解,雙方最終達(dá)成一致意見(jiàn),經(jīng)銷(xiāo)商賠償農(nóng)民23萬(wàn)元,并由經(jīng)銷(xiāo)商請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)農(nóng)民采取措施進(jìn)行補(bǔ)救。
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2018-3-15 08:56 上傳
在認(rèn)真處理每一件投訴的同時(shí),滕康云積極開(kāi)展新消法宣傳工作,他編印了《圖說(shuō)新消法》《消費(fèi)維權(quán)實(shí)用攻略》等讀本2萬(wàn)冊(cè),發(fā)放給廣大消費(fèi)者;
向電視臺(tái)制作部技術(shù)人員學(xué)習(xí)制作宣傳片,為老年人消費(fèi)者專(zhuān)門(mén)制作了消費(fèi)警示教育片,使維權(quán)意識(shí)深入人心。
因?yàn)楣ぷ鞒錾翟圃啻伪皇?、市消協(xié)和南豐縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局評(píng)為“調(diào)解辦案能手”和“先進(jìn)個(gè)人”。
為滕康云點(diǎn)贊!
來(lái)源:撫州發(fā)布 |
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