社區(qū)百姓的貼心人

記南豐縣琴城鎮(zhèn)琴臺路社區(qū)黨總支書記、居委會主任黃小娟

　　“可以蓋章嗎？”“可以的。”日前，正在南豐縣琴城鎮(zhèn)琴臺路社區(qū)便民服務站政務服務窗口對接工作的黃小娟，從前來辦事的李鴻光老人手中接過材料，幫助老人辦好了業(yè)務。在循環(huán)往復的日常工作中主動發(fā)現(xiàn)群眾訴求，積極為社區(qū)百姓提供貼心服務，這是黨的二十大代表黃小娟一貫的工作方式。

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　　近年來，作為基層黨員干部，琴臺路社區(qū)黨總支書記、居委會主任黃小娟積極探索“黨建+服務”模式，牽頭組建了“智慧型社區(qū)養(yǎng)老服務中心”“老年大學教學點”等，為社區(qū)800余名老人提供快捷化、精細化養(yǎng)老服務。同時，她還鼓勵社區(qū)工作人員積極報考社工證，提升專業(yè)知識和技能，為社區(qū)百姓提供更貼心的服務。目前，該社區(qū)已有4名工作人員考取社工證，其中一人已經(jīng)成為中級社工。

黃小娟在和社區(qū)干部張盛交流工作

　　社區(qū)居民吳麗華在家里用葫蘆絲吹奏了一曲《彩云追月》，這是她在社區(qū)葫蘆絲班學會的。幾年前，吳麗華并沒有現(xiàn)在這樣開朗活潑。過去一段時間，病痛的折磨和生活的壓力讓她和家人都承受了許多苦難。黃小娟了解情況后，主動上門為她提供幫助，通過無數(shù)次的開導，最終讓吳麗華重燃生活的希望。

黃小娟在社區(qū)居民吳麗華家中探訪

　　“那時候，我只要一難過就會打電話給黃書記，再晚她都會接電話，細心開導我，真的很謝謝她?！被貞浲?，吳麗華充滿感激。在黃小娟的協(xié)調(diào)下，社區(qū)還幫吳麗華的孩子爭取了學校的相應補貼，減輕了她的壓力?！熬徒k、無證辦、一次辦”“建設(shè)10分鐘政務服務圈”“打通便民服務最后一米”等標語，在琴臺路社區(qū)便民服務站大門口引人注目?！霸谖覀兩鐓^(qū)的政務服務窗口，只要提供身份證號碼，工作人員就能通過后臺查詢相關(guān)材料信息，幫助社區(qū)百姓辦理業(yè)務?！秉S小娟表示，即使是社區(qū)政務服務窗口辦理不了的業(yè)務，窗口工作人員也可幫助代辦，讓群眾少跑路、不跑路?！拔覀兪煜I(yè)務，能更好地對接有關(guān)部門，即使要‘跑’，讓我們‘跑’，也能‘跑’得更快?！秉S小娟說。

二十大代表黃小娟

　　“能夠當選黨的二十大代表，我十分激動，同時也感到肩上的擔子更重了?！秉S小娟表示，今后將繼續(xù)發(fā)揮基層黨組織的引領(lǐng)作用，發(fā)揮黨員干部的帶頭作用，推進服務創(chuàng)新，把握社情民意，將社區(qū)打造成百姓的幸福港灣。

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來源：江西日報 記者 徐立鳴

編輯：黃維 廖雅君

復審：楊智祥

審簽：溫凡

轉(zhuǎn)載聲明：本文轉(zhuǎn)載自「江西日報撫州新聞」