7月12日，縣委書記葉峰來到縣信訪局，熱情接待來訪群眾，傾聽群眾訴求，協(xié)調(diào)解決群眾反映的困難和問題，縣政協(xié)副主席鄢小龍一同參加接訪。

接訪現(xiàn)場，葉峰認(rèn)真聽取群眾所反映的問題，仔細(xì)翻閱群眾的上訪材料，邊聽邊記錄，認(rèn)真幫助來訪群眾尋求解決問題的有效途徑和辦法，從政策、情理、法律層面耐心細(xì)致做好來訪群眾的解釋和辦理工作。對事實(shí)清楚，能短期解決的問題，責(zé)成相關(guān)單位限時(shí)解決；對疑難復(fù)雜，一時(shí)難以解決的問題，要求相關(guān)單位迅速調(diào)查事情緣由，建立好信訪臺賬，拿出可行性的解決方案，盡早給群眾一個(gè)滿意答復(fù)。

接訪中，葉峰指出，信訪工作解決的都是人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，要用心用情接待群眾，面對群眾的訴求，自覺擔(dān)起為民解難的政治責(zé)任。要帶著深厚感情為群眾排憂解難，做到合理訴求解決到位、不合理訴求解釋到位，真正為群眾排憂解難，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。

記者：胡羽強(qiáng)、曾俊超

編輯：胡義平、余 歡、葉 鵬 、趙智媛

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