為切實(shí)轉(zhuǎn)變員工營銷意識(shí)，提升金融服務(wù)質(zhì)量，近日，南豐農(nóng)商行聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，采取以理論知識(shí)與外拓實(shí)踐相結(jié)合的方式，為全行客戶經(jīng)理開展為期近一周的精準(zhǔn)"四掃"（掃街、掃戶、掃村、掃園）培訓(xùn)，取得了良好成效。
　　此次培訓(xùn)以外拓實(shí)踐為主，課堂理論傳授為輔，擺脫了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)枯燥乏味、操作性不強(qiáng)的特點(diǎn)。授課期間，有獎(jiǎng)問答、情景模擬以及團(tuán)隊(duì)游戲環(huán)節(jié)使學(xué)員們參與熱情高漲，課堂歡聲笑語不斷。外拓現(xiàn)場(chǎng)，大家統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，身披綬帶，分組分批，精準(zhǔn)"四掃"。把課堂內(nèi)的理論知識(shí)與外拓實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，有針對(duì)性地對(duì)中心區(qū)域小微商戶、住宅小區(qū)及周邊農(nóng)區(qū)、園區(qū)進(jìn)行拓展?fàn)I銷，大力推廣存款、貸款、代理、代扣代繳、"兩銀"、POS機(jī)等業(yè)務(wù)。同時(shí)，搭建金融知識(shí)宣傳棚，向廣大客戶宣傳反假幣、反洗錢金融知識(shí)，介紹金融詐騙和非法集資的典型特征，提升民眾金融素養(yǎng)和維權(quán)意識(shí)。外拓期間，共計(jì)走訪對(duì)接客戶2000余戶，其中客戶建檔1690戶，收集客戶建議784條，營銷定期存款3096萬元、活期存款857萬元。
　　通過此次培訓(xùn)，進(jìn)一步樹立了員工危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升了員工營銷技巧和服務(wù)質(zhì)量，"坐堂放貸、等客上門"的思想得到較大轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了主動(dòng)對(duì)接和上門營銷的服務(wù)意識(shí)，取得了良好的社會(huì)反響。