近日，國家發(fā)展改革委等21個部門發(fā)布《國家基本公共服務(wù)標準（2021年版）》。在“勞有所得”方面，2021年版國家標準明確了一系列服務(wù)項目。這些項目目前落實情況怎樣？下一步在推動勞動就業(yè)服務(wù)標準化方面，人社部還有哪些工作要做？人社部相關(guān)負責人在國新辦日前舉行的新聞發(fā)布會上進行了回應(yīng)。

服務(wù)效果顯著

勞動就業(yè)是最大的民生，也是基本公共服務(wù)的重要組成部分。近年來，各級人社部門聚焦勞動者和用人單位需求，不斷健全服務(wù)體系，完善服務(wù)制度，拓展服務(wù)方式，基本公共服務(wù)能力和水平不斷提升，服務(wù)效果顯著。

就業(yè)服務(wù)方面

目前，全國區(qū)（縣）級以上普遍建立了公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，絕大部分街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了基層服務(wù)平臺，大部分社區(qū)、行政村配備有勞動保障服務(wù)人員。

2020年，人社部門組織提供招聘求職、職業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)服務(wù)超1億人次，組織54萬青年參加就業(yè)見習，幫助167萬就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)，幫助4.9萬戶零就業(yè)家庭中的5.1萬人就業(yè)，實現(xiàn)零就業(yè)家庭動態(tài)清零。

職業(yè)技能培訓方面

2017年，人社部會同財政部印發(fā)《就業(yè)補助資金管理辦法》，明確了職業(yè)技能培訓鑒定補貼領(lǐng)取的對象和條件。2019年，啟動了職業(yè)技能提升行動，明確和完善了職業(yè)培訓和生活費補貼政策。2020年，全國開展各類補貼性職業(yè)技能培訓2700萬人次，以工代訓2209萬人。

勞動關(guān)系協(xié)調(diào)方面

各級人社部門通過多種渠道為勞動者提供法律法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。人社部發(fā)布了勞動合同示范文本，為用人單位和勞動者訂立勞動合同提供參考。2020年，人社部向社會公開發(fā)布了分職業(yè)種類、分崗位等級的企業(yè)從業(yè)人員工資價位信息，指導27個省發(fā)布了上一年度工資價位信息和企業(yè)人工成本相關(guān)信息，為人力資源市場供求雙方提供了信息服務(wù)。

勞動用工保障方面

2020年，全國各級勞動人事爭議調(diào)解組織和仲裁機構(gòu)共處理爭議案件221.8萬件，調(diào)解成功率達到70.6%，仲裁結(jié)案率達到96.2%，有效發(fā)揮了調(diào)解仲裁在勞動人事爭議處理中的“主渠道”作用。

同時，各級勞動保障監(jiān)察機構(gòu)切實把根治欠薪作為民生保障重點任務(wù)，強化日常執(zhí)法和專項整治，2020年共查處各類勞動保障違法案件10.6萬件，督促用人單位與58.5萬名勞動者補簽勞動合同，為64.8萬名勞動者追發(fā)工資等待遇65.2億元，督促繳納社會保險費4.1億元。通過建立“全國根治欠薪線索反映平臺”等形式，提供高效、便民的監(jiān)察執(zhí)法服務(wù)。

勞動就業(yè)領(lǐng)域基本公共服務(wù)項目的落實落地，為穩(wěn)定就業(yè)大局、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、維護廣大勞動者合法權(quán)益、促進經(jīng)濟社會發(fā)展和疫情防控提供了重要保障。

這樣推動勞動就業(yè)服務(wù)標準化工作

下一步，人社部門將圍繞《國家標準2021》在三個方面推動勞動就業(yè)服務(wù)標準化工作。

一是進一步細化國家標準服務(wù)項目對應(yīng)的具體人社服務(wù)事項，優(yōu)化服務(wù)流程，確保服務(wù)落實落地。

二是不斷完善標準實施相關(guān)政策，提高服務(wù)保障能力，確保服務(wù)的有效實施。

三是開展人社領(lǐng)域基本公共服務(wù)標準化試點，不斷提升人社領(lǐng)域基本公共服務(wù)科學化、專業(yè)化水平。

編輯丨徐德金

轉(zhuǎn)載聲明：本文轉(zhuǎn)載自「中國勞動保障報」