最近，一則中國游客在泰國爭相用盤子鏟蝦并浪費食物的新聞引起了廣泛關(guān)注。近年來，伴隨著大量中國人出境旅游，中國游客的素質(zhì)已經(jīng)成了一個世界性的話題，隨地便溺、便后不沖水、隨地吐痰、大聲喧嘩、亂扔垃圾、亂涂亂畫、貪小便宜、對服務人員頤指氣使等不文明行為，差不多已經(jīng)成了中國游客特有的標簽，遭到了廣泛的指責和嫌棄。2012年，法國時尚品牌Zadig &Voltaire曾表示，因為中國游客素質(zhì)太差無品位，2014年在巴黎開張的新酒店將不接待來自中國的游客。而大部分品牌雖然做不到這樣的決絕，但往往是一邊大賺中國游客的錢，一邊對那些不文明行為大搖其頭。中國游客在海外花了很多錢，并沒有得到別人的尊重和好感，反而獲得了粗魯、暴發(fā)戶的壞名聲。

　　一些中國游客的行為，其實并不是到了海外才忽然變壞的，事實上，這些人在國內(nèi)也是如此，節(jié)假日中國各大旅游景點的恐怖狀況就是最好的注解，只是在國境之內(nèi)，大家習慣成自然，久而不聞其臭；出了國門，到了文明程度更高的地方，一下子就扎眼起來。所以，中國游客在海外的不文明舉止，原因其實應該在中國國內(nèi)找。

　　千百年來，中國社會是一種費孝通所謂的“差序格局”，每個人以自己為中心，像石子投入水中一般，形成一圈圈的人際關(guān)系，波紋的遠近標示著社會關(guān)系的親疏，人們則依據(jù)這種親疏遠近決定自己的行為，采取不同的應對方式和道德標準。在私人聯(lián)系之內(nèi)，受制于熟人圈子中的輿論威力，人們溫良恭儉；離開了私人聯(lián)系、到了公共領(lǐng)域，原有的約束沒有了，有些人就會為所欲為，行為大變。所以在中國，一說是公家的，差不多就是說大家可以占一點便宜的意思，有權(quán)利而沒有義務了，因此很多人的家里窗明幾凈，但對公共走廊里的灰塵卻視而不見，到了大街上則亂扔垃圾、隨地吐痰，公共廁所更是難以踏足。梁啟超、陳獨秀、魯迅等前賢早已痛心疾首于國人公德的缺失，但到今天，情況并沒有多大的改善。

　　而中國的教育制度，也無法對上述情況起匡正的作用。長期以來，中國大陸的教育帶有強烈的意識形態(tài)色彩，學生一進幼兒園就開始接受“愛黨、愛國、愛人民”、“八榮八恥”、“為共產(chǎn)主義奮斗終生”等帶有明確意識形態(tài)宣示和教化的教育內(nèi)容；近年來，雖然興起所謂的“素質(zhì)教育”潮，但也基本限于小提琴、芭蕾舞、書法等對升學有加分作用的科目，便后沖廁、不亂扔垃圾等事關(guān)日常舉止和教養(yǎng)的內(nèi)容卻得不到教授。到了高年級，分數(shù)更成了學生的命根。在整個教育過程中，國家的目標是培養(yǎng)“社會主義接班人”，父母的期待是考高分、上名牌大學，只要有了這兩樣就是好學生，舉止粗魯、自私自利這些壞毛病只會被認為是無足輕重的“小節(jié)”，不值得介懷。

　　此外，“大國崛起”的話語和中國國力的增強，使得一些國人到國外有一種揚眉吐氣，以上國人自居的心態(tài)，言行舉止輕狂。近代以來中國命運多舛，列強入侵使中國遭受百年屈辱，國人對此刻骨銘心，久而久之，就形成了中國是“受害者”這樣一種心理定勢，面對洋人有一種自卑感。直到近年來，中國的國際地位不斷提高，很多中國人也不再差錢，原有的自卑開始轉(zhuǎn)化為狂妄，對別國不屑一顧，認為別人的都不行就我好，時時產(chǎn)生一種“巴黎有什么了不起，還沒有北京、上海的高樓多”這樣的膚淺心態(tài)，再加上國內(nèi)養(yǎng)成的“有錢就是大爺”的做派，不受歡迎是必然的。

　　這樣看來，中國游客在海外的不文明行為，絕不僅僅是個人私德或修養(yǎng)的問題，而是有深刻的歷史和現(xiàn)實背景。而在中國日益融入世界的大背景下，和政府的執(zhí)政水平和民主程度一樣，中國游客的所作所為也是中國國際形象的一部分，而且更為直接。從這個角度看，中國游客的素質(zhì)問題茲事體大。很難想象，一個國民隨便在大街上亂扔紙屑、隨地吐痰、沒有平等意識的國家會成為世界的領(lǐng)導者。而如果在這樣的情況下我們居然領(lǐng)導了，那又是一個多么可怕的世界？

　　當然，沒有任何一個國家是完美的烏托邦。今天以文明著稱的日本、韓國、臺灣游客，在幾十年前也都是“丑陋”的代表。1989年，韓國廢除出境旅游的所有限制，隨之而來的是“丑陋的韓國人”的出現(xiàn)：到任何地方隨意打牌，坐飛機狂飲免費供應的酒并喝醉，在旅游景點無視公共秩序碰觸別人也不道歉，穿睡衣在酒店大廳走動等等，不勝枚舉。但隨著韓國經(jīng)濟的發(fā)展和政府對出國旅游禮儀持續(xù)不斷的宣傳和培訓，韓國游客的舉止得到了明顯提升。要提高中國游客的素質(zhì)，相關(guān)政府機構(gòu)有責任對國民進行出國前培訓，與此同時，中國國內(nèi)的社會文化氛圍和教育體制，也需要有持續(xù)的改善。