近年來，南豐縣紫霄鎮(zhèn)積極建立完善排查化解機制，巧用“加減乘除”法，破解信訪難題。多渠道摸排，全面掌握社情民意用好“加法”。鎮(zhèn)、村兩級成立了矛盾糾紛調(diào)處工作機構(gòu)，充分發(fā)揮公安、司法、綜治、婦聯(lián)、民政等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動接訪的功能，著力構(gòu)建齊抓共管的大信訪工作格局。

同時，利用每月7日的“民情日”，廣泛開展矛盾糾紛排查活動，進行拉網(wǎng)式排查，收集群眾訴求。鎮(zhèn)綜治辦每月兩次進行排查，努力獲取深層次、預警性、苗頭性信息。
完善化解機制，妥善解決群眾訴求用好“減法”。嚴格實行領導接訪制和限時辦結(jié)制，按照“統(tǒng)一受理、集中處理”的原則，確定專人收集、督辦信訪件，將受理的信訪件及時轉(zhuǎn)交有關領導批閱，處理結(jié)果由專人按時回復。

對能夠解決的矛盾問題不推不脫，現(xiàn)場予以解決；對當場不能解決的，建立矛盾糾紛臺賬，限定化解時限，確保矛盾糾紛調(diào)解效率。
暢通信訪渠道，轉(zhuǎn)變服務方式用好“乘法”。采取開門接訪、主動約訪、帶案下訪、上門回訪等多種渠道接訪處訪，及時解決問題，避免初訪變重訪、重訪變越級訪、新案變老案的情況發(fā)生。強化源頭治理，有效化解信訪難題用好“除法”。

確保惠民政策落實，從源頭上有效預防和化解矛盾糾紛。加強便民服務管理，在鎮(zhèn)、村兩級建立便民服務中心、工作站，基本做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。堅持源頭預防與排查化解并重，情理法相融綜合化解矛盾，全力維護人民群眾合法權益。