近年來，南豐縣深入踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”的服務(wù)理念，切實(shí)找準(zhǔn)“管理更精細(xì)、群眾更有感”的城市管理改革路徑，注重從市容市貌、基礎(chǔ)配套、智慧監(jiān)管等群眾關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)，確定改革切入點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)，切實(shí)將百姓身邊事、貼心事、具體事融入城市管理改革的各方面、全過程，努力打造“五心級(jí)城市管家”的城市管理新模式。

　

　建立城市網(wǎng)格化管理機(jī)制。采取“1+X”模式，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)”從片區(qū)向路段集中調(diào)度升級(jí)。共設(shè)置40個(gè)路段網(wǎng)格，選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，織密組織網(wǎng)絡(luò)。將環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類、綜合執(zhí)法等工作職能多網(wǎng)合一，構(gòu)建網(wǎng)格間條塊聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局，讓城市管理的大事不出“街”、小事不出“格”。組織200多名網(wǎng)格員下沉一線，開展?jié)M意度測評(píng)、了解實(shí)事需求、征求意見建議、加強(qiáng)政策宣傳“五訪”工作模式，解決群眾“急難愁盼”問題，抓住共性問題推動(dòng)未訴先辦的主動(dòng)治理機(jī)制，推動(dòng)“接訴即辦”向“主動(dòng)治理 未訴先辦”深化，不斷提升服務(wù)質(zhì)效。

　　啟動(dòng)巡查“一分鐘響應(yīng)機(jī)制”。針對(duì)共享單車亂停亂放的難題，創(chuàng)新啟動(dòng)巡查“一分鐘響應(yīng)機(jī)制”，即巡查發(fā)現(xiàn)亂停的，一分鐘響應(yīng)，30分鐘整治到位。對(duì)30分鐘未整治到位，嚴(yán)重影響市容市貌、嚴(yán)重影響居民正常出行、存在安全隱患的共享單車，一律予以暫扣。通過巡查、規(guī)整、清理、引導(dǎo)、督促、處罰等舉措治理共享單車亂停亂放“頑疾”。同時(shí)，南豐城管創(chuàng)新開展“隨手扶”工作，執(zhí)法隊(duì)員在日常市容秩序巡查過程中，積極踐行“幫一幫、扶一扶”的工作理念，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)倒伏、停歪的共享單車，主動(dòng)將其整齊擺放到指定停放區(qū)域，確保街面環(huán)境整潔有序，持續(xù)改善轄區(qū)道路環(huán)境，營造文明有序的城市氛圍。

　　踐行“721”柔性執(zhí)法機(jī)制。變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),變末端執(zhí)法為源頭治理，采取定人定點(diǎn)管理與機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的工作方式，實(shí)行“一查教育，二查整改，三查處罰”的人性化管理模式。對(duì)輕微違章行為以教育疏導(dǎo)為主，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改的嚴(yán)查嚴(yán)處；探索組建女子執(zhí)法中隊(duì)，充分發(fā)揮女性執(zhí)法的天然優(yōu)勢，讓執(zhí)法管理更柔性，更貼心。本著“惠民便民，執(zhí)法為民”的原則，疏堵結(jié)合，合理劃定12個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)，在廣場公園高標(biāo)準(zhǔn)新建一批“九員驛站”，融入公廁、母嬰室、書吧等多種便民功能。引導(dǎo)流動(dòng)攤販集中規(guī)范經(jīng)營，在不影響居民夜間休息的前提下，設(shè)置夜市攤位150個(gè)，為流動(dòng)攤販安家，讓城市管理更溫暖，持續(xù)打造“煙火南豐”。