2月13日，《江西營(yíng)商》周刊版面頭條聚焦我縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新做法。全文請(qǐng)看——

“麻辣”問政“辦事最難窗口”之反響

辦事效率更高了 服務(wù)態(tài)度更好了

市場(chǎng)主體及相關(guān)部門為南豐縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新舉措點(diǎn)贊

“‘麻辣’問政辦得好，辦得實(shí)！”近日，《江西營(yíng)商》周刊報(bào)道南豐縣電視公開問政“辦事最難窗口”后，引起強(qiáng)烈反響，省政務(wù)服務(wù)辦等部門和市場(chǎng)主體紛紛為“麻辣”問政點(diǎn)贊。

2月6日，《江西營(yíng)商》周刊聚焦南豐縣電視公開問政，被評(píng)為“辦事最難窗口”的8個(gè)單位主要負(fù)責(zé)同志亮相直播間，針對(duì)群眾反映的問題，現(xiàn)場(chǎng)解答，并明確了整改方案。

該稿件以小見大，是我省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境刀刃向內(nèi)的一個(gè)生動(dòng)縮影，更引起相關(guān)部門的關(guān)注?！皩?duì)‘辦事最難窗口’進(jìn)行電視公開問政，可以幫助相關(guān)部門意識(shí)到存在的問題，從而提升政務(wù)服務(wù)水平?！笔≌?wù)服務(wù)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“麻辣”問政也要注重后續(xù)展開，對(duì)“辦事最難窗口”進(jìn)行跟蹤報(bào)道，督促相關(guān)部門推動(dòng)問題徹底解決。

“觀看電視直播的時(shí)候，可以明顯感覺到被問政對(duì)象的緊張，也能看到他們的不安和羞愧。”在新余這點(diǎn)事文化傳媒有限公司總經(jīng)理何文輝看來，“麻辣”問政劍指營(yíng)商領(lǐng)域痛點(diǎn)、難點(diǎn)，是通過這種敢于動(dòng)真格、硬碰硬的公開問政，能有效督促各級(jí)各單位和廣大干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為群眾排憂、為企業(yè)解難，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

此外，何文輝建議，在電視公開問政直播之前，通過多渠道進(jìn)行宣傳，讓廣大群眾和市場(chǎng)主體提前知曉被問政的具體單位，能更有針對(duì)性地反映問題、解決問題。

電視公開問政是手段，整改落實(shí)才是目的。被評(píng)為該縣2022年上半年“辦事最難窗口”的單位是否整改到位？2月8日，記者來到南豐縣社保服務(wù)中心窗口、醫(yī)保局報(bào)銷受理窗口、車管服務(wù)窗口，隨機(jī)采訪了幾名辦事群眾?！艾F(xiàn)在社保服務(wù)中心窗口辦事效率更高了，服務(wù)態(tài)度也更好了，而且增加了自助服務(wù)一體機(jī)，讓我們辦事更加方便。”辦事群眾黃女士坦言，此前來社保服務(wù)中心窗口辦事，確實(shí)需要花費(fèi)比較長(zhǎng)的時(shí)間，但現(xiàn)在情況明顯好轉(zhuǎn)，辦事非常高效、便捷。同樣，在醫(yī)保局報(bào)銷受理窗口辦事的鄧先生和在車管服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的劉女士也紛紛表示，窗口辦事不再難，南豐縣的營(yíng)商環(huán)境也越來越好！

“‘麻辣’問政只是我縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)創(chuàng)新舉措，下一步，我們將常態(tài)化開展‘麻辣’問政，全力打造‘四心’營(yíng)商環(huán)境南豐品牌?！蹦县S縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（全媒體記者 許佳慧）

來源：桔都清風(fēng)

編輯：揭 垚

轉(zhuǎn)載聲明：本文轉(zhuǎn)載自「南豐發(fā)布」