近年來，南豐縣紫霄鎮(zhèn)積極建立完善排查化解機(jī)制，巧用“加減乘除”法，破解信訪難題。多渠道摸排，全面掌握社情民意用好“加法”。鎮(zhèn)、村兩級(jí)成立了矛盾糾紛調(diào)處工作機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮公安、司法、綜治、婦聯(lián)、民政等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)接訪的功能，著力構(gòu)建齊抓共管的大信訪工作格局。

同時(shí)，利用每月7日的“民情日”，廣泛開展矛盾糾紛排查活動(dòng)，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，收集群眾訴求。鎮(zhèn)綜治辦每月兩次進(jìn)行排查，努力獲取深層次、預(yù)警性、苗頭性信息。
完善化解機(jī)制，妥善解決群眾訴求用好“減法”。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制和限時(shí)辦結(jié)制，按照“統(tǒng)一受理、集中處理”的原則，確定專人收集、督辦信訪件，將受理的信訪件及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱，處理結(jié)果由專人按時(shí)回復(fù)。

對(duì)能夠解決的矛盾問題不推不脫，現(xiàn)場予以解決；對(duì)當(dāng)場不能解決的，建立矛盾糾紛臺(tái)賬，限定化解時(shí)限，確保矛盾糾紛調(diào)解效率。
暢通信訪渠道，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式用好“乘法”。采取開門接訪、主動(dòng)約訪、帶案下訪、上門回訪等多種渠道接訪處訪，及時(shí)解決問題，避免初訪變重訪、重訪變?cè)郊?jí)訪、新案變老案的情況發(fā)生。強(qiáng)化源頭治理，有效化解信訪難題用好“除法”。

確?；菝裾呗鋵?shí)，從源頭上有效預(yù)防和化解矛盾糾紛。加強(qiáng)便民服務(wù)管理，在鎮(zhèn)、村兩級(jí)建立便民服務(wù)中心、工作站，基本做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。堅(jiān)持源頭預(yù)防與排查化解并重，情理法相融綜合化解矛盾，全力維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。